Användarvillkor

1. Om tjänsten

Vora är en webbaserad analystjänst som hjälper e-handlare med Starweb-butiker att förstå lönsamhet, lagereffektivitet och försäljningstrender. Tjänsten tillhandahålls via vorainsights.com.

Genom att skapa ett konto och använda Vora godkänner du dessa användarvillkor.

2. Konto och åtkomst

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du får inte dela ditt konto med obehöriga. Vora förbehåller sig rätten att stänga av konton som missbrukar tjänsten.

För att använda Vora fullt ut behöver du en aktiv Starweb-butik och tillgång till Starwebs API. Vora är inte ansvarigt för förändringar i Starwebs API som påverkar tjänstens funktionalitet.

3. Prenumeration och betalning

Vora erbjuds i tre nivåer: Start, Growth och Pro. Priser anges exklusive moms på vorainsights.com.

• Betalning sker månadsvis via Stripe
• Prenumerationen förnyas automatiskt varje månad
• Du kan avsluta när som helst — prenumerationen löper ut vid periodens slut
• Återbetalning ges ej för påbörjad period

Vi förbehåller oss rätten att justera priser med 30 dagars förvarning via e-post.

4. Din data

All affärsdata som importeras från Starweb tillhör dig. Vora behandlar din data enbart för att tillhandahålla tjänsten och delar den inte med tredje part.

Du kan när som helst begära export eller radering av din data genom att kontakta oss på [email protected]. Vid radering av konto raderas all tillhörande data inom 30 dagar.

5. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är felfri eller alltid tillgänglig. Nattlig synk med Starweb sker kl 00:00 och kan periodvis vara försenad.

Vi förbehåller oss rätten att utföra planerat underhåll med rimlig förvarning.

6. Ansvarsbegränsning

Voras analyser baseras på data från Starweb och ska ses som beslutsstöd, inte som ekonomisk rådgivning. Vi ansvarar inte för affärsbeslut fattade baserat på Voras data.

Vora är inte ansvarigt för indirekta skador eller utebliven vinst till följd av fel i tjänsten. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 3 månaderna.

7. Immateriella rättigheter

Voras plattform, design och kod är vår egendom. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera någon del av tjänsten utan skriftligt tillstånd.

8. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelas du via e-post minst 14 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

9. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. I andra hand avgörs tvister av svensk allmän domstol.

10. Kontakt

Vora
E-post: [email protected]
Webb: vorainsights.com